সম্পূর্ণ বৈদেশিক লেনদেন প্রক্রিয়া – যোগাযোগ থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত

ক্লায়েন্টের পটভূমি

আমাদের ক্লায়েন্ট, একটি আফ্রিকান দেশ থেকে আসা ট্রাক যন্ত্রাংশ পরিবেশক, আমাদের ওয়েবসাইট থেকে আমাদের খুঁজে পায়।

তারা এর প্রতি গভীর আগ্রহ দেখিয়েছিলJAC এবং SINOTRUK-এর বাইরের যন্ত্রাংশযেমন হেডলাইট, আয়না এবং বাম্পার,

দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতা স্থাপনের লক্ষ্যে।

সম্পূর্ণ লেনদেন প্রক্রিয়া:

১. প্রাথমিক যোগাযোগ ও দ্রুত প্রতিক্রিয়া

ক্লায়েন্ট আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বার্তা রেখেছিল। আমরা এর মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিলাম১২ ঘন্টাএবং WhatsApp এর মাধ্যমে যোগাযোগ করি।
তাদের লক্ষ্যযুক্ত ট্রাক মডেল, জনপ্রিয় যন্ত্রাংশ এবং মাসিক ক্রয়ের পরিমাণ সম্পর্কে জানার পরে, আমরা আমাদের সর্বশেষ পণ্যের ক্যাটালগ এবং মূল্য তালিকা শেয়ার করি।

২. সঠিক উদ্ধৃতি ও ডকুমেন্টেশন

ক্লায়েন্ট বেশ কয়েকটি পণ্য শর্টলিস্ট করার পরে, আমরা সরবরাহ করেছি:

• একটি বিস্তারিত উদ্ধৃতি (একক মূল্য, MOQ, CBM, প্যাকিং পরিমাণ)

• উচ্চ-রেজোলিউশনের ছবি ও পণ্যের ডেমো ভিডিও

• প্যাকেজিংয়ের বিবরণ ও শিপিং পদ্ধতির পরামর্শ

ক্লায়েন্ট গুণমান মূল্যায়নের জন্য নমুনা চেয়েছিল, যা আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা করি।

৩. নমুনা নিশ্চিতকরণ ও পেমেন্ট

আমরা অনুরোধ করা নমুনা প্রস্তুত ও প্যাক করি, তারপর:

• প্যাকেজিংয়ের ছবি ও শিপিং ভিডিও পাঠিয়েছি

• শিপিং বিকল্পগুলি অফার করেছি (ক্লায়েন্টের কুরিয়ার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা আমাদের উদ্ধৃতি)

• নমুনা ফি এবং মালবাহী মূল্যের T/T পেমেন্টের জন্য ব্যাংক ডিটেইলস দিয়েছি

নমুনাগুলি প্রায় ৫ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়েছিল। ক্লায়েন্ট নিশ্চিত করেছে যে গুণমান তাদের প্রত্যাশা পূরণ করেছে।

৪. অর্ডার নিশ্চিতকরণ ও ডিপোজিট পেমেন্ট

নমুনা অনুমোদনের পরে, ক্লায়েন্ট প্রথম আনুষ্ঠানিক অর্ডার দেয় (১,০০০-এর বেশি সেট)।
আমরা একটি PI ইস্যু করি এবং ক্লায়েন্ট ৩০% ডিপোজিট প্রশংসা করেছে।

অপেক্ষার সময়, আমরা ক্লায়েন্টকে একটি উৎপাদন সময়সীমা এবং নিয়মিত অগ্রগতির ছবি দিয়ে আপডেট করি।

৫. উৎপাদন ও গুণমান নিয়ন্ত্রণ

আমরা অর্ডারের পরিমাণ অনুযায়ী উৎপাদন নির্ধারণ করি। প্রক্রিয়া জুড়ে, আমরা পরিচালনা করেছি:

• কাঁচামালের পরিদর্শন

• মধ্য-উৎপাদন গুণমান পরীক্ষা

• প্যাকিংয়ের আগে ১০০% আলো ও চেহারা পরীক্ষা

চূড়ান্ত পণ্যের ছবি ক্লায়েন্টকে নিশ্চিতকরণের জন্য পাঠানো হয়েছিল।

৬. চূড়ান্ত পেমেন্ট ও চালান

অবশিষ্ট ৭০% ব্যালেন্স পাওয়ার পরে, আমরা:

• বাণিজ্যিক চালান, প্যাকিং তালিকা এবং B/L ইস্যু করেছি

• চালান ব্যবস্থা করেছি (FCL বা LCL) এবং শিপিং সময়সূচী জানিয়েছি

• শিপিং ডকুমেন্ট এবং ক্লিয়ারেন্স সহায়তার টিপস সরবরাহ করেছি

৭. ডেলিভারি ও বিক্রয়োত্তর ফলো-আপ

ক্লায়েন্ট সফলভাবে কাস্টমস ক্লিয়ার করে ২ সপ্তাহের মধ্যে বিতরণ সম্পন্ন করেছে।
তারা আমাদের পেশাদার প্যাকেজিং, সঠিক পরিমাণ এবং উচ্চ মানের প্রশংসা করেছে।

তারা এখন একজন পুনরাবৃত্ত গ্রাহক, প্রতি ত্রৈমাসিকে নিয়মিত অর্ডার দিচ্ছেন।